XS4ALL is weer terug op nummer één. Feest! Onze glasvezelverbindingen komen het tweede kwartaal van 2021 als ‘Beste uit de Test’. Dat heeft de Consumentenbond bekend gemaakt. Die 8,1 steken we mooi in onze zak.

De kwaliteit van ons internet scoorde hoog. Maar 10% van onze glasvezelklanten ervaarde een storing deze periode. Samen met KPN Glasvezel kregen we een 8,1. Daarmee behoren we tot de absolute top van Nederland. Trots op!

Televisie

Ook voor televisie zitten klanten bij ons gebakken. Met een 7,7 op glasvezel en een 7,1 op DSL krijgen we een dikke voldoende. Dat betekent zorgeloos televisiekijken. We zetten alles op alles om onze kwaliteit verder te verbeteren. Bijvoorbeeld met ondersteuning voor 4K (Ultra HD).

Klantenservice

Toch een probleem? Bij ons werken een heleboel technisch slimme, eigenwijze mensen die vol gaan voor internet. Daarop kunnen klanten bouwen. De Klantenservice kreeg afgelopen kwartaal een 8,0. Benieuwd wat ons team zo speciaal maakt? Neem een kijkje achter de schermen.

Deel dit:

Reacties

  1. Frank Folkerts says:

    Gefeliciteerd XS4ALL!

    Zit nu zo half jaar bij jullie en wat een verademing!

  2. Jedeel says:

    Ik begrijp even niet wat het bestaansrecht van XS4ALL nu is….
    In okt. of nov. stoppen ze. En nu reclame voor glasvezel….
    Mis ik nu iets?
    (Overigens ben ik al decennia lang trouw en tevreden lid van XS4ALL.)

  3. Emiel Jahnke says:

    De vraag is wanneer er glasvezel van KPN komt in mijn postcode5441XR

  4. J.M. says:

    De 1ste?????????????????? hoe bestaat het, ja de eerste als duurste dat bedoelen jullie he?

    • Ed says:

      Dan ga je toch lekker naar een goedkopere provider? Minder geld voor meer storingen. Topdeal!

  5. njb says:

    Glasvezel? Leuk, maar het is er niet in mijn gemeente en niemand weet of en wanneer het zal worden aangelegd.

  6. wim jollie says:

    Je leest regelmatig dat glasvezel nu ook in de buitengebieden komt. Fijn, maar ik woon in utrecht en en krijg geen glasvezel. De buren wel. Ik moet het doen met een slechte adsl verbinding en een sorry.
    Jammer xs4all.

  7. Alex says:

    Dan moet je wel glasvezel hebben. Als er één is die de aanleg van glasvezel traineert is het de KPN wel.

  8. Ramon says:

    Gaat Xs4all nu op zeer korte termijn ook die 1Gbps / 1Gbps aanbieden wat moederbedrijf KPN al wel doet?
    Ik mis toch een hoop upload met die 500Mbit service is top bij Xs4all maar die heb je in principe nooit nodig de snelheid wel dagelijks.

    Ik hoor het graag want anders ben ik toch bang dat ik een overstap ga maken.

    • Edwin says:

      Nee hoor. Dat gaan ze echt niet doen. De pakketten worden geleidelijk minder zodat ze op hetzelfde niveau komen als KPN. Gevolg dat klanten sneller de overstap naar KPN maken. Daar biedt men meer voor (meestal) minder. En laat dat nou net de bedoeling zijn (helaas).