Niets werkt vanzelfsprekend
Vandaag is voor de 17e keer System Administrator Appreciation Day. De dag bij uitstek om iedereen die een steentje bijdraagt aan de werking van alle IT te bedanken. Vanzelfsprekend is het immers niet dat een computer na het opstarten net zo makkelijk verbinding maakt met het internet, een tekstverwerker opstart en een bestand opslaat op het netwerk.
Bedenken, bouwen en onderhouden
XS4ALL is opgericht door mensen die al vroeg de kansen van informatietechnologie, en internet in het bijzonder, voor zich zagen. De kern van onze organisatie bestaat uit liefhebbers die systemen bedenken, bouwen en onderhouden. Daardoor maken onze klanten ongestoord gebruik van internet, tv en bellen. En kunnen onze collega’s van onder andere de helpdesk en klantenservice hun werk goed doen.
Het werk van systeembeheerders is veelomvattend. Onze afdeling Techniek & Operatie kent een aantal onderdelen, onder andere:
- Datacenterbeheer: de echte bouwers. Ze zorgen ervoor dat servers en kabels perfect op hun plaats staan. Dit team zorgt voor stroomvoorziening, temperatuurbeheersing, beveiliging van de locaties en verleent eerste hulp bij noodgevallen als iets niet meer werkt.
- Netwerkbeheer legt de verbindingen tussen alle servers in het datacenter en de buitenwereld. Zij zorgen ervoor dat de juiste computers met elkaar verbonden zijn en vloeiend gegevens uitwisselen.
- Unix beheer voorziet servers van functie door er software op te plaatsen. Hierdoor is bijvoorbeeld de ene server een opslagmedium voor data en de andere een mailserver.
- Functioneel beheer zorgt ervoor dat alle applicaties die we gebruiken om onze klanten te voorzien van internet, interactieve TV en bellen zo optimaal mogelijk werken. Dat vergt continu aandacht.
- Werkplekbeheer. Last but definitely not least… De mensen die ervoor zorgen dat alle teams van helpdesk tot aan HR voorzien zijn van een computer (inclusief software) en telefoon. Zo kan iedereen 365 dagen per jaar zijn werk doen.
Mensen maken het verschil
Technologie heeft ons leven in de afgelopen decennia leuker en simpeler gemaakt. Altijd goed om stil te staan dat techniek niets doet zonder mensen die daar met veel toewijding hun tijd en aandacht aan besteden. Het zijn zij die de verbinding maken tussen de mens en technologie.
Tags: SysAdminDay, XS4ALL, XS4ALL-ers. Bookmark de Permalink. 12 Reacties.
XS4ALL steunt Terre des Hommes in de strijd tegen kindermisbruik
Drie jaar geleden spoorde een virtueel Filipijns meisje 1.000 online kindermisbruikers op. Dit jaar is ‘Sweetie’ terug om webcamseks met kinderen bij de wortel aan te pakken. Kinderhulporganisatie Terre des Hommes lanceert dit jaar het project Sweetie 2.0. XS4ALL geeft technische ondersteuning en advies.
Sweetie 1.0
In 2013 deed Terre des Hommes zich voor als een Filipijns kind van 10. Onder de naam Sweetie bezocht de organisatie 19 openbare chatrooms. Daar wachtte ze op mannen die haar aanspraken. Wanneer deze haar oneerbare voorstellen deden, achterhaalde Sweetie hun persoonlijke gegevens. Hiermee werden duizend personen geïdentificeerd. Hun gegevens werden overhandigd aan opsporingsinstanties, waarna in verschillende landen mannen zijn gearresteerd en veroordeeld.
Afschrikken
Hoewel Terre des Hommes blij is met de arrestaties en veroordelingen, is dit niet het voornaamste oogmerk van het project. De organisatie wil vooral voorkomen dat potentiële kindermisbruikers uiteindelijk actieve pedoseksuelen worden. Vaak ontwikkelen zij hun gedrag namelijk uit nieuwsgierigheid of balorigheid op het internet, waarna ze afglijden naar zwaardere seksuele misdaden. Terre des Hommes bracht Sweetie 1.0 daarom uitgebreid in de publiciteit. De boodschap: als kindermisbruiker ben je op internet nergens veilig, begin er niet aan.
Sweetie 2.0
Dit jaar start de kinderhulporganisatie Sweetie 2.0. Het voorkomen van kindermisbruik is nog altijd het doel. Net als Sweetie 1.0 is haar opvolger een ‘avatar’: een virtuele driedimensionale figuur die oogt en beweegt als een echt mens. Kindermisbruikers krijgen zo de indruk dat ze met een meisje van 10 aan het chatten zijn. Maar de techniek is nu een stuk meer hightech. Achter Sweetie 1.0 zaten bijvoorbeeld vier echte personen die zelf met mogelijke kindermisbruikers chatten: een nogal arbeidsintensieve en nare klus. Sweetie 2.0 is een ‘chatbot’ die duizenden gesprekken tegelijkertijd kan voeren. Zo kunnen veel meer misbruikers worden herkend.
Ontmoedigen
Sweetie 2.0 heeft daarnaast een andere tactiek. Ze wacht nog steeds tot mannen een voorstel doen voor webcamseks en achterhaalt dan hun persoonlijke gegevens. Maar ze speelt deze niet meteen meer door aan de opsporingsinstanties. Kindermisbruikers ontvangen nu eerst een waarschuwing: we hebben u geïdentificeerd en houden u in de gaten. Hiermee worden zij direct ontmoedigd en wordt hun gedrag hopelijk in de kiem gesmoord.
Slim gebruik van internet en technologie
XS4ALL draagt graag bij aan initiatieven die maatschappelijke problemen aanpakken door slim gebruik van internet en technologie. Sweetie 2.0 is zo’n initiatief. Donar Alofs, technisch expert bij XS4ALL, kwam in contact met Terre des Hommes. Hij hoorde voor welke uitdagingen de organisatie staat en stelde voor om het project te steunen.
Serverruimte, mankracht en technisch advies
Omdat Sweetie nu dus met duizenden personen tegelijk moet kunnen praten, heeft Terre des Hommes veel krachtige servers en bandbreedte nodig. Bovendien brengt de nieuwe aanpak een aantal technische vragen met zich mee. Hoe zorgt Terre des Hommes er bijvoorbeeld voor dat Sweetie 2.0 door de chatservers niet gezien wordt als een malafide ‘spambot’? En hoe blijft de ware identiteit van Sweetie zo lang mogelijk geheim? XS4ALL ondersteunt het project daarom met gratis serverruimte, mankracht en technisch advies.
Van links naar rechts: Thomas Karsdorp (Terre des Hommes), Rens de Wolf (Tracks Inspector), Hans Guijt (Terre des Hommes), Donar Alofs (XS4ALL), Daniël Vos, John Dissen (XS4ALL)
Tags: XS4ALL, XS4ALL-ers. Bookmark de Permalink. 3 Reacties.
Mijn eerste optreden voor de camera
Kou, wind en regen. Kort samengevat mijn eerste optreden voor de camera. Om 7 uur ’s avonds arriveer ik op de set waar zo’n 15 leden van de crew al druk bezig zijn. De beamer voor de lasergraffiti is geïnstalleerd en alle cameramannen brengen hun camera’s in stelling. De geluidsman doet zijn laatste checks.
Na nog even voor de laatste keer mijn teksten te hebben geoefend begint de eerste shoot. “Ennnnn, actie … “, precies op dat moment barst er een regenbui los. Dus alles en iedereen weer terug de tent en in wachten tot die overwaait. Tweede kans, “Actie! ….Computer, telefoons, televisie, iedereen heeft ze in huis…” ik heb het denk ik wel duizend keer gezegd terwijl achter me de tekeningen op het huis worden gemaakt. “..Zodat je online films kunt kijken, online kunt gamen …”. Van de creative director krijg ik aanwijzingen: “Leg de klemtoon iets meer op online, probeer ook te lachen, enz.”
Waar je in het filmpje ziet dat de lasergraffiti heel snel op het huis wordt “gespoten” duurt dit in werkelijkheid gemiddeld een kwartier per tekening. Eenvoudig is het niet voor de creative artists. Een klein foutje en alles moet opnieuw.
Rond half 2 (’s nachts!) staat het eerste filmpje erop. Mijn kaken zitten inmiddels vast maar de tweede shoot wacht. Deze verloopt gelukkig wat sneller; uiteindelijk kan ik de gehele crew gedag zeggen en met de nachttrein naar huis.
Wat een unieke ervaring om eens voor de camera te staan!
Het was een vermoeiende nacht maar meer dan de moeite waard. Bekijk de filmpjes.
Wienke Giezeman
Wienke is product manager bij XS4ALL
Tags: Televisie, XS4ALL-ers. Bookmark de Permalink. 3 Reacties.
XS4ALL-ers op Dam tot Damloop
Zondag 18 september is er weer een Dam Tot Damloop. Ook dit jaar zal een aantal sportieve collega’s zich verzamelen op de Prins Hendrikkade in het centrum van Amsterdam. Via de IJtunnel zullen zij 10 Engelse Mijl afleggen naar hartje Zaandam. Het XS4ALL-team is herkennen aan de witte shirts met grijze schoenafdruk, een prachtig ontwerp van Diana Brandt. Wij wensen de lopers veel succes!
V.l.n.r.: Albert, Thomas, Martijn, Diana, Menno en Arnold. Zittend: Wienke, Cor, Paul en Tomas.
Diana ontwierp dit logo speciaal voor de Dam Tot Damloop
Tags: XS4ALL-ers. Bookmark de Permalink. Reacties uitgeschakeld voor XS4ALL-ers op Dam tot Damloop.
6 keer de Alpe d’Huzes?
XS4ALL-collega Maurice Verhoeven stelde zich ten doel om op 9 juni maar liefst 6 keer de Alpe d’Huez op te fietsen. Voor een goed doel: KWF Kankerbestrijding. Hoe is het hem en de andere ‘Legends on Wheels’ vergaan?
Donderdag 9 juni 2011, de Alpe d’Huzes.
Het is ontzettend vroeg, en koud. Het is 03:45 uur. Ik daal, in het pikkedonker, vrijwel zonder verlichting, op de racefiets van de top van de Alpe d’Huez af richting de start. Ik ontwijk putdeksels en stoepranden in het vage schijnsel van de maan. Eigenlijk gekkenwerk, maar het lukt.
Het is 04:45 uur, mijn start-vak is aan de beurt om te vertrekken. Met honderden tegelijk fietsen we de eerste keer naar boven. Amateurs, op een berg waar professionals het moeilijk hebben. Na de eerste finish, kort uitrusten, wat eten en drinken. Daarna snel afdalen, beneden rechtsomkeert maken en weer aan de beklimming beginnen. Eigenlijk gekkenwerk, maar het lukt.
Ik ben hierin niet alleen. Iedereen doet z’n best om op zijn manier maximaal te presteren en zo mee te werken aan het evenement. Op de fiets boven komen is al zwaar, maar je ziet ook deelnemers op een tandem. Of hardlopers. Zelfs ‘hand-bikers’ leveren een mega-prestatie en komen boven. Eigenlijk gekkenwerk, maar het lukt.
Het evenement waar maanden voorbereiding aan vooraf is gegaan. Wat zo uitgebreid in de media is geweest. Wat zo strak is georganiseerd dat er onnoemelijk veel uren ingestoken moeten zijn. Dit evenement wordt compleet op basis van vrijwilligerswerk georganiseerd. En dat wil men zo houden. Omdat het zo goed werkt. Eigenlijk gekkenwerk, maar het lukt.
Ieder jaar moet er meer geld bijeen worden gebracht t.b.v. het KWF. In het eerste jaar (2006) ruim 370.000 euro, het jaar daarna ruim 1 miljoen. Vorig jaar ruim 12 miljoen euro opgehaald en voor dit jaar een doelstelling van 20 miljoen. Eigenlijk gekkenwerk, maar het lukt.
Dan de doelstelling van de stichting. Kanker veranderen van een dodelijke naar een chronische ziekte. Kanker, een ziekte waar 1 op de 3 Nederlanders mee te maken krijgt. Eigenlijk gekkenwerk……?
Een persoonlijk verslag van de Alpe d’Huzes 2011
Stichting Alpe d’Huzes
Maurice Verhoeven
Maurice is hoofd productmanagement bij XS4ALL
Tags: XS4ALL-ers. Bookmark de Permalink. 1 Reactie.