XS4ALL Weblog

Archieven - Posts met tag "cookies"


Cookies

Niels Huijbregts

Op 5 juni is het zogenaamde Cookieverbod in werking getreden. In een aanpassing van de Telecomwet is geregeld dat Nederlandse websites geen cookies meer mogen gebruiken, tenzij ze daarvoor expliciete toestemming hebben van hun websitebezoekers. Het verbod heeft heel wat rumoer veroorzaakt onder Nederlandse websitebeheerders. Bijna alle sites gebruiken namelijk cookies, om allerlei redenen. Ook de website van XS4ALL.

Sinds het verbod is ingegaan hebben verschillende websites allerlei verschillende manieren bedacht om aan de wet te voldoen, of eronderuit te komen. Veel sites plaatsen een melding dat de website cookies gebruikt, en dat ze ervan uitgaan dat je daarmee instemt. Dat is dus niet in overeenstemming met de wet, die zegt dat er expliciete toestemming moet zijn.

XS4ALL heeft  iets meer tijd genomen om na te denken over de beste oplossing om aan de wet te voldoen. We kwamen uit op twee scenario’s: in het eerste scenario moeten bezoekers van onze website een keuze maken: wel of geen cookies. Na die keuze komen ze  terecht op onze website, met of zonder cookies. In dit scenario moet de bezoeker een keuze maken: zonder keuze kun je de site niet bezoeken.

Het tweede scenario is minder dwingend: bezoekers krijgen in een subtiele melding het verzoek cookies te accepteren. Ze kunnen dat verzoek negeren, de site gebruikt geen cookies tot de bezoeker toestemming heeft gegeven.

Het cookieverbod zorgde ook binnen XS4ALL voor felle discussies. We gebruiken cookies om verkeer op onze website te analyseren, bijvoorbeeld om de site te kunnen verbeteren. En om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. De cookies die XS4ALL gebruikt werken anoniem: we zijn niet geïnteresseerd in wie onze website bezoekt, we willen alleen weten hoe zo’n bezoek verloopt. De cookies leveren waardevolle informatie op, waarmee we onze website en onze diensten beter kunnen afstemmen op de wensen van klanten. Dus toen we de cookies standaard uit moesten schakelen, stuitte dat  op grote bezwaren: zonder cookies zou die informatie niet langer beschikbaar zijn. De cookies moeten koste wat kost aan blijven staan, vonden sommige collega’s. Andere collega’s vonden juist dat we bezoekers niet moeten lastigvallen met dwingende pop-up meldingen.

We hebben besloten beide scenario’s uit te werken en te testen wat het beste werkt. De komende tijd krijgt de helft van de bezoekers aan onze site scenario 1 te zien, de andere helft scenario 2. We zijn benieuwd naar de uitkomsten!

Tags: , . Bookmark de Permalink. 124 Reacties.

Goed nieuws voor netneutraliteit

Niels Huijbregts

Gisteren is in de Tweede Kamer gestemd over een groot aantal wijzigingen in de Telecommunicatiewet. Die waren nodig om de wet aan vernieuwde Europese richtlijnen te laten voldoen. Er is veel over gediscussieerd en er zijn een heleboel wijzigingen op de wijzigingen ingediend, en aangenomen. Deze amendementen zijn erg belangrijk, want ze gaan onder andere over fundamentele zaken als netneutraliteit en privacy. Een korte samenvatting:

Kamerzetels, door risastla

Netneutraliteit

Als eerste land in Europa wil Nederland het principe van Netneutraliteit in de wet vastleggen. Het amendement van D66, PvdA, GroenLinks, SP en PVV verbiedt providers om verkeer te belemmeren of vertragen, tenzij dat noodzakelijk is om technische redenen. Er staat ook in dat providers geen verschillende tarieven mogen hanteren voor verschillende toepassingen. Al het verkeer is even belangrijk, providers mogen niet het ene IP-pakketje voortrekken, achterstellen of duurder maken dan het andere.

Communicatiegeheim

In een amendement van D66, PvdA en GroenLinks staat dat providers het verkeer van hun klanten niet mogen aftappen, afluisteren of onderscheppen, tenzij daarvoor toestemming is gegeven door de klant, het noodzakelijk is voor veiligheid of netwerkintegriteit, of wanneer dat vanwege een wettelijke verplichting moet. Het lijkt erop dat dit betekent dat Deep Packet Inspection – een techniek waarmee internetverkeer kan worden geanalyseerd en ook de inhoud van dat verkeer kan worden bekeken – niet meer is toegestaan.

Recht op internettoegang

Het amendement dat D66, PvdA en GroenLinks vervolgens indienden (ze waren erg druk met de Telecomwet) bepaalt dat providers hun klanten niet zomaar mogen afsluiten. Geheel of gedeeltelijk afsluiten mag alleen in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als er een betalingsachterstand of faillissement is, of wanneer dat noodzakelijk is om de veiligheid en integriteit van het netwerk te garanderen. Het lijkt erop dat afsluiten van de internetverbinding vanwege het downloaden van muziek en films, zoals in Frankrijk gebeurt, in Nederland dus niet mogelijk zal zijn. In Nederland is downloaden nog altijd niet illegaal, maar er wordt stevig gelobbyd om daar verandering in te brengen en downloaders aan te kunnen pakken.

Cookies

Een amendement van PVV en PvdA stelt dat het plaatsen en uitlezen van cookies op de computer van een internetter een verwerking van persoonsgegevens is. Dat betekent dat daarvoor toestemming van de gebruiker gevraagd moet worden. Dit amendement is vooral bedoeld om het plaatsen van cookies door adverteerders in te perken. Die adverteerders kunnen nu zeer gedetailleerde profielen maken van mensen door het internetgedrag van die mensen te volgen. Adverteerders als bijvoorbeeld Google Ads staan op zoveel verschillende sites, dat ze je surfgedrag precies in kaart kunnen brengen: ze zien dat je van de ene site (waarop een advertentie van hen staat) naar de andere site (waarop een advertentie van hen staat) klikt. Veel internetters hebben er geen weet van dat dit gebeurt. Daarom zal straks dus toestemming van de internetter nodig zijn.

Conclusie: de Tweede Kamer heeft zich hard gemaakt voor een vrij internet, en voor de rechten van burgers op internet. Dat verdient complimenten, want het vrije internet speelt een zeer belangrijke rol in het dagelijks leven en het is van onschatbare waarde voor de economie en de democratie. Hulde daarom aan de Kamerleden die zich zo voor dit belangrijke onderwerp hebben ingespannen!

Niels Huijbregts

Niels is woordvoerder Public Affairs bij XS4ALL

 

Tags: , , , , . Bookmark de Permalink. 1 Reactie.