U herkent het misschien wel. Halverwege een belangrijk videogesprek gaat de boel haperen of valt de verbinding opeens weg.
De boosdoener? Een familielid of huisgenoot die iets streamt of downloadt...
Trage wifi. Een van de grootste ergernissen in ons moderne leven. Nu we massaal thuis blijven is een goede draadloze verbinding éxtra belangrijk. XS4ALL-monteur Peter Kwast rijdt normaal dagelijks d...
Met een Chromecast streamt u heel eenvoudig media vanaf uw apparaat naar uw tv. Een smartphone, tablet of laptop met iOS, Android, macOS of Windows heeft iedereen wel. Ideaal dus. Maar wat nu? We gev...
AMSTERDAM – Twee derde van de Nederlanders gebruikt het internet nog altijd het meest waarvoor het ooit bedoeld is: om vrijuit informatie op te kunnen zoeken. Toch denkt een kwart van de mensen dat ...
Een leven zonder WiFi, we moeten er toch niet meer aan denken. Dan zou alles wat van internet gebruikmaakt met een kabeltje verbonden moeten worden. Maar hoe werkt WiFi eigenlijk? En hoe halen we het ...
Bij de Klantenservice en Technische Helpdesk krijgen wij nog wel eens de vraag hoeveel internetsnelheid nodig is. Zo is het niet altijd duidelijk hoeveel Netflix, Spotify of televisie in HD verbruikt....
XS4ALL heeft de beste helpdesk van Nederland. Wij geven ‘alles werkt’ garantie en stoppen pas als uw vragen helemaal zijn beantwoord. En een gesprek duurt bij ons gewoon zo lang als nodig is.
Wij ...
We zijn er best een beetje trots op. XS4ALL is al jaren de beste Alles-in-1 provider met het laagste storingspercentage volgens de Consumentenbond. Dit betekent dat uw internet-, televisie- en telefoo...
Het is het meest besproken onderwerp op onze helpdesk: WiFi. Overal in huis goede dekking krijgen, blijkt niet altijd makkelijk. En zelfs met overal bereik, is het in sommige gevallen niet snel genoeg...
Tienduizend foto’s. De administratie van de afgelopen vijf jaar. Alle berichten tussen u en uw geliefde. Er staat ongetwijfeld heel wat belangrijke informatie op uw computer en smartphone. Als u r...
Het Amerikaanse zakentijdschrift Forbes tipt het als een van de grote technologietrends van 2017: het Internet of Things. Het Internet of Things? Wat was dat ook alweer? Het lange antwoord vindt u...
Wat als uw koelkast kan zien dat uw melk bijna op is, en zelf nieuwe kan bestellen? Het meest afgezaagde voorbeeld van het ‘internet der dingen’ laat duidelijk zien hoe verbonden apparaten u h...
Daar moesten we toch even over grinniken bij XS4ALL: het management van Microsoft verkeert in 'shock and disbelief' omdat het aantal IP-adressen beperkt blijkt, schrijft The Wall Street Journal. Het...
Een deel van de diensten van XS4ALL heeft hinder ondervonden van de grote stroomstoring die vanochtend plaatsvond in Noord-Holland. Ons datacenter beschikt over verschillende noodstroom installaties, ...
Deze zomer verschenen in de media berichten over een criminele organisatie die wereldwijd ruim 1 miljard e-mailadressen met bijbehorende wachtwoorden heeft weten te verzamelen. De betreffende mailadr...
Eén van de dingen die XS4ALL bijzonder maken, is ons uitstekende netwerk. IPv6 is daar een goed voorbeeld van.
Veel nieuws over IPv6, de afgelopen week. Eindelijk! Dachten we bij XS4ALL. W...
Vandaag geeft technisch specialist Jesse van der Berg in NRC een aantal wifi-tips. Hieronder staan ze nog eens stap voor stap beschreven.
Tip 1: Zoek een rustig wifi-kanaal
Een van de problemen ...
De afgelopen weken is duidelijk geworden dat veel Fritzbox-modems die onze klanten in bruikleen hebben, kwetsbaar zijn voor misbruik. De leverancier van de modems heeft een nieuwe firmware uitgebracht...
XS4ALL adviseert alle klanten de firmware van hun Fritzbox-modem te updaten naar de laatste versie.
Er is nieuws over de zwakke plek in de Fritzbox-modems, waar ook XS4ALL-klanten last van hadden. De...
Na de berichten over de telefonie-fraude van vorige week is het tijd voor een nieuwe update. Ik zal mijn best doen daarin alle vragen en onduidelijkheden te beantwoorden. Al moet ik er meteen bij zegg...
De oorzaak van de telefonie-fraude lijkt gevonden, schrijft modemproducent AVM op haar website. Afgelopen nacht is een update uitgebracht voor de firmware van de Fritz!box modellen 7390, 7360 en 7340...
Bij verschillende klanten van XS4ALL is de afgelopen dagen misbruik van hun telefonie-abonnement geconstateerd. Bij deze klanten wordt zonder dat ze dit zelf weten naar dure buitenlandse telefoonnumme...
Grote teleurstelling: vandaag verwachtten we de uitspraak in ons hoger beroep tegen BREIN over het blokkeren van websites. Maar hij kwam niet: de uitspraak is uitgesteld tot 28 januari. Extra tele...
Bijna iedereen heeft tegenwoordig een draadloos netwerk en een WiFi modem, bij voorkeur beveiligd met versleuteling en een specifiek wachtwoord. Zo voorkom je dat anderen gebruik kunnen maken van het ...
Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat heel veel modems van Nederlandse internetproviders last hebben van een securityprobleem. Het bericht werd overgenomen door onder andere NU.nl en De Tele...
Op 5 juni is het zogenaamde Cookieverbod in werking getreden. In een aanpassing van de Telecomwet is geregeld dat Nederlandse websites geen cookies meer mogen gebruiken, tenzij ze daarvoor expliciete ...
Onlangs hebben we grens van 20.000 actieve IPv6 verbindingen gepasseerd: meer dan twintigduizend XS4ALL-klanten hebben een native IPv6 verbinding! XS4ALL maakt zich al jaren sterk voor zo breed mogeli...
Ik kreeg een mailtje van André Kesseler, redacteur van maandblad KIJK. Hij wilde een artikeltje schrijven over hoe e-mail eigenlijk werkt, en of ik hem daarbij kon helpen. Daar wilde ik natuurlijk gr...
XS4ALL had vandaag last van een hevige DDoS-aanval. DDoS staat voor 'distributed denial of service', wat inhoudt dat een zeer groot aantal computers over de hele wereld zoveel dataverkeer op onze serv...
Op 8 juni 2011 is het Wereld IPv6 Dag. Op die dag werken veel grote websites samen om te testen wat er gebeurt als een groot deel van internet via zowel IPv4- als IPv6-adressen bereikbaar is. Het is e...
Inmiddels hebben 7000 klanten van XS4ALL IPv6 geactiveerd. Dat is heel goed nieuws: het laat zien dat IPv6 eindelijk op de kaart staat als iets dat belangrijk is. Want vergis u niet: het is belangrijk...