XS4ALL Weblog

Archieven - Auteur archief: Paul Naastepad


Paul Naastepad luidt het nieuwe jaar in

Paul Naastepad

 

Beste, zeer gewaardeerde XS4ALL-klant,

Weet u wat mij als directeur van XS4ALL iedere dag met heel veel plezier naar het werk laat gaan? Het werken met bijzonder fijne, kwaliteitsbewuste en supergedreven collega’s. En u: onze klant. Mijn klant. In het afgelopen jaar heb ik weer een heleboel XS4ALL-klanten mogen ontmoeten.

Dan leer ik mensen kennen die meestal kwaliteitgedreven zijn, technisch geïnteresseerd (tot aan full-on nerd) en die bewust in het leven staan. Ze zijn voorzichtig op het internet, of denken minimaal wel eens na over wat er toch allemaal met hun data op dat WWW gebeurt. Dat motiveert ons allen om de XS4ALL-dienstverlening en beveiliging continu te verbeteren zodat we het zelf OK (tot aan supergoed) vinden.

Wat hebben we het afgelopen jaar zoal voor u gedaan? We hebben uw abonnementsgeld zo goed mogelijk geïnvesteerd in continue verbetering. Een nog stabielere, snellere internetlijn. Nog betere kwaliteit. Betere WiFi in huis door de introductie van nieuwe, state-of-the-art modems en WiFi–repeaters. Onze hele website opnieuw ingericht en verbeterd. Databeveiliging nog beter dan ooit te voren. Onze mensen getraind op de laatste technieken. We kunnen uw FRITZ!Box modem nu ook op afstand updaten (tenzij u dat niet wilt). We hebben Netflix gewoon in het tv-menu ingebouwd. En meer HD-kanalen toegevoegd.

Nog meer? Tuurlijk. Als eerste landelijke provider heeft XS4ALL DNSSEC geactiveerd, zodat u niet per ongeluk terechtkomt op de nepwebsite van een oplichter – mits de originele site ook DNSSEC geactiveerd heeft. Het uitbreiden van de dubbele uitvoering van ons datacenter, zodat uw data helemaal veiliggesteld wordt én er bijvoorbeeld bij brand geen storing bij u veroorzaakt wordt. En we hebben XS4ALL Compleet geïntroduceerd: een hoop extra’s voor klanten die minstens Internet van XS4ALL en KPN Mobiel hebben.

En een kijkje in 2017. Onze innovatie- en investeringsagenda staat dit nieuwe jaar ook alweer bijzonder vol. We gaan uw tv-ervaring op mobiele devices verbeteren, onze netwerksnelheid verder verhogen, ons verhuisproces en andere administratieve processen opnieuw inrichten, nog meer selfcare dienstverlening online mogelijk maken. En nog véél meer!

Beste klant, mijn collega’s en ik kijken ernaar uit om u in 2017 nog meer plezier van het internet te bieden. Wij gaan weer ons uiterste best voor u doen. Het wordt een mooi jaar.

Bookmark de Permalink. 54 Reacties.

Felipe Rodriguez Award

Paul Naastepad

Gisteravond werd voor het eerst de Felipe Rodriguez Award uitgereikt. Dat gebeurde tijdens de uitreiking van de Big Brother Awards, die Bits of Freedom elk jaar organiseert om de grootste privacyschenders in de schijnwerpers te zetten. De Felipe Rodriguez Award is juist bedoeld voor iemand die zich op bijzondere wijze heeft ingezet vóór de privacy. De prijs ging dit jaar naar de Oostenrijker Max Schrems.

De Felipe Rodriguez Award is vernoemd naar de oprichter van XS4ALL, die begin deze maand is overleden. Op de uitreiking gisteravond in de Stadsschouwburg Amsterdam werd nog een keer herinnerd wat een bijzondere man Felipe was. Ik ben onder de indruk van dat verhaal, daarom deel ik het graag op deze weblog.

Felipe was een hacker, maar anders dan andere hackers (‘Een hacker die iedereen in de kamer een hand gaf en zich netjes voorstelde, dat hadden we nog niet eerder meegemaakt’, vertelde Rop Gonggrijp op de begrafenis). Hij had een bulletin board – een soort prehistorische website – waar hackers elkaar troffen. Dit was voordat het internet voor iedereen toegankelijk was: het Internet (toen nog met een hoofdletter) was alleen toegankelijk voor overheden, grote bedrijven en wetenschappers. Felipe had via-via toegang geregeld tot het internet, hij mocht gebruikmaken van de verbinding van de UvA. Na een incident werd dat privilege afgenomen, waarna Felipe met andere hackers op een bierviltje uitrekende dat als ze een huurlijn zouden afnemen bij een zakelijke internetprovider en die lijn zouden delen met 500 anderen die daar een bedrag per maand voor wilden betalen, ze quitte konden spelen en hun internettoegang weer terug zouden hebben. Felipe had een Spaans restaurant geërfd van zijn ouders, hij schoot het geld voor om servers, modems en andere benodigdheden aan te schaffen. Ze regelden de huurlijn en bouwden een  server waarop iedereen kon inbellen. Die server noemden ze XS4ALL. XS4ALL was daarmee, werd gisteravond opgemerkt, waarschijnlijk de enige internetprovider ter wereld die gefinancierd is met pulpo, tapas en patatas bravas :-)

Felipe deed meer. Met Marleen Stikker richtte hij De Digitale Stad op, een internetprovider en website gemodelleerd naar een stad. Met pleinen, een postkantoor, gemeentehuis, café’s en coffeshops en zelfs een rosse buurt. Het was een groot succes, dat overal in de wereld werd overgenomen. Hij richtte bovendien het Meldpunt Kinderporno op Internet op. Omdat hij ervan overtuigd was dat censuur – de standaardreactie wanneer iets op internet onwettig of ongewenst is – meer kwaad doet dan goed en je vreselijke dingen zoals kinderporno beter kunt melden, onderzoeken en bestrijden, dan onzichtbaar maken. En hij speelde een  belangrijke rol bij Bits of Freedom, de organisatie die zich inzet voor digitale burgerrechten.

Felipe plantte met zijn gedrevenheid, flair en maatschappelijke betrokkenheid het zaadje waaruit XS4ALL kon bloeien als bijzondere internetprovider en de thema’s waar Felipe zich voor inzette, privacy, vrijheid van meningsuiting, security zijn tot op de dag van vandaag belangrijke thema’s voor ons bedrijf. Daarom sponsort XS4ALL de Felipe Rodriguez Award.

De Award die vanaf nu Felipe’s naam draagt, werd gisteren uitgereikt aan Max Schrems. Hij zorgde er met een aantal rechtszaken persoonlijk voor dat de hoogste Europese rechter oordeelde dat Europa te weinig doet om de persoonsgegevens van haar burgers te beschermen tegen de Amerikaanse spionagedienst NSA.

Hoewel ik Felipe nooit heb gekend ben ik er trots op dat ik het bedrijf mag leiden dat voortkomt uit de inzet en ideeën van zo’n bijzondere man. We zullen ervoor zorgen dat de Felipe Rodriguez Award nog vele jaren zal worden uitgereikt aan mensen die zich net als Felipe inzetten voor de digitale burgerrechten.

Paul Naastepad
Algemeen directeur XS4ALL

 

 

Tags: , . Bookmark de Permalink. 2 Reacties.